Khi nhắc đến Marketing hay SEO website, yếu tố quan trọng mà ai cũng nghĩ đến chính là nội dung. Đặc biệt, câu nói “Content is King” hiện nay có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực khác nhau và mang lại những kết quả bất ngờ.
Trong bài viết dưới đây, hãy cùng chúng mình khám phá những điều thú vị về Content cũng như cơ hội nghề nghiệp mà lĩnh vực này mang lại nhé.
Tìm hiểu về thuật ngữ Content là gì?
Content là gì?
Content là những nội dung, thông tin hữu ích hay các thông điệp ý nghĩa được truyền tải đến cộng đồng, xã hội trong nhiều lĩnh vực và thể hiện qua nhiều hình thức khác nhau như video, báo chí, văn bản, bài hát, v.v.
Hiện nay, content thường được sử dụng để kể chuyện hoặc quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Content tồn tại dưới hai dạng chính: Content SEO và Content Marketing.
Mặc dù cả hai đều chứa nội dung, nhưng Content Marketing tập trung vào việc quảng bá sản phẩm, với mục tiêu tiếp thị, thu hút khách hàng và tạo giá trị lợi nhuận.
Nó thường xuất hiện dưới các hình thức như infographic, trang web, podcast, video, v.v. Content SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) mang tính kỹ thuật cao hơn.
Bên cạnh việc truyền tải thông tin đến người dùng, Content SEO cần phải dễ hiểu đối với cả người đọc lẫn các thuật toán của Google, giúp bài viết tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn và tăng lượt truy cập vào website.
Vai trò của Content trong Marketing
Khi khách hàng muốn tìm hiểu thông tin về sản phẩm như công dụng, giải pháp, họ thường lên mạng để tra cứu. Vì vậy, nếu website của doanh nghiệp có thể cung cấp thông tin đầy đủ, ngôn ngữ thân thiện và cách diễn đạt dễ hiểu, sẽ tạo được ấn tượng mạnh mẽ hơn.
Điều này thúc đẩy khả năng khách hàng quay lại trang web nhiều lần, góp phần gia tăng lượng truy cập.
Việc thường xuyên đăng tải nội dung hữu ích cho khách hàng trong một lĩnh vực cụ thể còn giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế chuyên gia. Điều này xây dựng niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu và doanh nghiệp, đồng thời tăng mức độ nhận diện và sử dụng sản phẩm.
Khi đó, khách hàng sẽ tự tin chọn mua sản phẩm mà không còn băn khoăn, do dự, qua đó góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, việc sở hữu các content thu hút còn kích thích sự tương tác với khách hàng. Những bài đăng trên mạng xã hội hấp dẫn sẽ khiến khách hàng dễ dàng để lại phản hồi tích cực.
Việc sử dụng mạng xã hội để xây dựng content kết nối với khách hàng giúp họ cảm thấy hứng thú hơn, đồng thời mở ra cơ hội hợp tác với các doanh nghiệp khác, mở rộng thị trường.
>> Xem thêm: KOC là gì? Tầm quan trọng của KOC đối với marketing
Các loại Content cơ bản cần biết
Do tính đa dạng của content, nó thường được phân chia theo ba mục đích chính như sau:
- Content giải trí: Loại content này thường mang tính gần gũi, quen thuộc và có mục đích mang lại tiếng cười, niềm vui cho người xem. Content giải trí có thể là những câu chuyện ngắn, tình huống đời thường, hoặc những điều thú vị diễn ra hằng ngày. Các nội dung giải trí thường thu hút nhiều lượt tương tác và chia sẻ, giúp lan tỏa thương hiệu rộng rãi mà không cần tốn nhiều chi phí quảng bá.
- Content tiện ích: Đây là loại content mà doanh nghiệp cần đầu tư kỹ lưỡng, vì mục đích chính là giúp khách hàng giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực của doanh nghiệp. Content tiện ích yêu cầu sự trình bày chuyên nghiệp, cung cấp các giải pháp cụ thể và hữu ích cho khách hàng. Qua đó, doanh nghiệp có thể khẳng định uy tín và giá trị của thương hiệu.
- Content cung cấp thông tin: Thường xuất hiện trên các website doanh nghiệp, loại content này mang lại thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ kèm theo giải pháp liên quan. Content cung cấp thông tin giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu và đáp ứng nhu cầu tìm hiểu của họ, qua đó thỏa mãn và thu hút khách hàng.
Những định dạng Content được sử dụng phổ biến
Các dạng content hiện nay được chia thành nhiều loại khác nhau, mỗi loại có đặc trưng và mục đích riêng, giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin một cách hiệu quả:
- Dạng bài viết blog: Đây là hình thức content đơn giản, tập trung cung cấp thông tin hoặc giải pháp cho khách hàng. Nếu tối ưu SEO tốt, bài blog có thể tăng lượt truy cập đáng kể cho website.
- Content Guides: Cũng tồn tại dưới dạng bài blog nhưng được đầu tư thêm về hình ảnh và hiệu ứng sinh động. Content guides thường nhằm mục đích khuyến khích người dùng thực hiện hành động cụ thể.
- Content How to: Dạng content hướng dẫn theo mô hình AIDA, tương tự như mẹo vặt, giúp xác định vấn đề và đưa ra giải pháp để thúc đẩy hành động của người dùng.
- Content List: Liệt kê thông tin về một lĩnh vực cụ thể dưới dạng tổng hợp, danh sách, như những lựa chọn tốt nhất hoặc phổ biến nhất trong lĩnh vực đó.
- Video Content: Thông điệp được truyền tải dưới dạng video, thu hút người dùng nhờ sự sinh động và tiện lợi, đáp ứng nhu cầu thích xem hơn đọc của người dùng.
- Images Content: Truyền tải thông tin qua hình ảnh minh họa hoặc đại diện, giúp người dùng cảm thấy thân thiện và dễ tiếp thu thông điệp.
- Content Infographics: Kết hợp hình ảnh và văn bản ngắn gọn, tối giản thông qua biểu đồ giúp người dùng dễ dàng nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng.
- Content Meme: Thường dựa trên các xu hướng nổi bật, chèn văn bản hài hước vào hình ảnh nhằm tạo sự thu hút, phổ biến trên các kênh mạng xã hội.
- User Generated Content: Content do người dùng tự sáng tạo, giúp tạo sự khác biệt và nổi bật cho doanh nghiệp nhờ vào tính sáng tạo cao.
- Content Daily: Đóng vai trò như tin tức hàng ngày, với nội dung được cập nhật đều đặn vào một khung giờ cố định để tạo thói quen cho người dùng.
- Email Newsletters: Thông tin được gửi qua email đến những người dùng đã đăng ký, thường bao gồm lĩnh vực quan tâm của họ hoặc thông tin mới về hoạt động doanh nghiệp.
- Press Release: Dạng văn bản ngắn gọn trong phạm vi 1 trang nhằm thông báo các sự kiện hoặc hoạt động mới của doanh nghiệp.
- Content Product Review: Thường xuất hiện trên mạng xã hội, nội dung này chia sẻ trải nghiệm thực tế về sản phẩm và khuyến khích người khác sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Cấu trúc một bài viết Content chuẩn SEO
- Tiêu đề bài viết (Title và SEO Title): Tiêu đề là yếu tố đầu tiên thu hút sự chú ý của người đọc và quyết định liệu họ có nhấp vào để xem toàn bộ bài viết hay không. Một tiêu đề hấp dẫn sẽ kích thích sự tò mò, thu hút họ vào website của doanh nghiệp. Tiêu đề nên chứa từ khóa chính, ngắn gọn, súc tích và gợi lên sự tò mò.
- Đoạn mô tả (Meta Description): Là đoạn văn ngắn chứa khoảng 170 ký tự, xuất hiện cùng tiêu đề trên trang kết quả Google. Meta Description có vai trò quan trọng trong việc tóm tắt ý chính của bài viết, giúp người đọc xác định nhanh liệu nội dung có phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của họ hay không.
- Đoạn mở bài (Sapo): Phần mở đầu nên đặt ra vấn đề, tạo sự kết nối với người đọc bằng cái nhìn khách quan. Những câu từ dẫn dắt sẽ giúp thu hút người đọc vào mạch bài viết một cách tự nhiên.
- Các đề mục trong bài viết (Heading): Các đề mục được sắp xếp theo thứ tự từ lớn đến nhỏ, gồm Heading 1, Heading 2, Heading 3,… Việc sử dụng heading giúp chia nội dung thành các phần dễ theo dõi, giảm cảm giác nhàm chán và giúp người đọc tiếp thu kiến thức dễ dàng.
- Thân bài (Text và Multimedia): Mỗi phần Heading sẽ chứa nội dung liên quan, nên chia thành các đoạn nhỏ để tránh tạo cảm giác rối mắt cho người đọc. Mỗi Heading không nên vượt quá 300 từ và nên phân chia thành nhiều đoạn nhỏ, giúp người đọc tiếp thu thông tin hiệu quả hơn.
- Mật độ từ khóa (Keyword Density): Bài viết chuẩn SEO cần thân thiện với cả người dùng và Google. Mật độ từ khóa nên dao động trong khoảng 2 – 5% tùy vào độ dài bài viết, đảm bảo từ khóa xuất hiện tự nhiên mà không khiến nội dung trở nên gượng ép, giúp người đọc dễ tiếp nhận thông tin.
- Liên kết (Internal Link và External Link): Bài viết có thể chứa hai loại liên kết: Internal Link (liên kết nội bộ) dẫn đến các trang khác trong cùng website, và External Link (liên kết ngoài) dẫn đến các website khác để bổ sung thông tin. Tuy nhiên, cần chọn các website uy tín cho External Link, vì thông tin không đáng tin cậy từ website liên kết có thể ảnh hưởng tiêu cực đến website của bạn.
>> Xem thêm: EQ là gì? 5 bí quyết giúp tăng EQ hiệu quả nên biết
Các bước xây dựng bài viết Content là gì?
Để xây dựng một bài viết content chuyên nghiệp, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
Xác định mục tiêu của bài viết
- Trước khi viết, cần xác định rõ mục tiêu của bài viết: Tăng lượt truy cập, quảng bá sản phẩm, hoặc cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.
- Hiểu rõ mục tiêu giúp bạn xác định phong cách, giọng điệu và nội dung chính của bài viết.
Nghiên cứu từ khóa
- Từ khóa là yếu tố cốt lõi trong content chuẩn SEO. Nghiên cứu và chọn từ khóa phù hợp giúp bài viết có thể tiếp cận đúng đối tượng người dùng.
- Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush để tìm kiếm từ khóa chính và từ khóa phụ.
Nghiên cứu thông tin và lập dàn ý
- Thu thập thông tin từ các nguồn uy tín để xây dựng nội dung chính xác, hữu ích.
- Lập dàn ý chi tiết để phân chia nội dung thành các phần rõ ràng, bao gồm tiêu đề, mở bài, thân bài, kết bài và các mục nhỏ cần có trong bài.
Viết tiêu đề hấp dẫn
- Tiêu đề là yếu tố quyết định việc người đọc có click vào bài viết hay không. Nên tạo tiêu đề chứa từ khóa, ngắn gọn, súc tích và thu hút sự chú ý.
- Đảm bảo tiêu đề không dài quá 60 ký tự để hiển thị đầy đủ trên kết quả tìm kiếm.
Viết đoạn mở bài thu hút
- Mở đầu bài viết bằng cách giới thiệu vấn đề một cách ngắn gọn, trực tiếp, để người đọc hiểu rõ nội dung sẽ được đề cập.
- Đoạn mở bài nên chứa từ khóa chính và gợi lên sự tò mò, giúp người đọc muốn tiếp tục khám phá.
Xây dựng thân bài chi tiết và rõ ràng
- Thân bài là phần nội dung chính, nên được chia thành các phần rõ ràng với các thẻ Heading (H2, H3,…).
- Mỗi phần nên chứa các đoạn văn ngắn, dễ đọc, có từ khóa chính và từ khóa phụ phân bổ tự nhiên.
- Sử dụng hình ảnh, biểu đồ, danh sách (list) hoặc bảng biểu để tăng tính trực quan cho bài viết và giúp người đọc dễ dàng nắm bắt thông tin.
Tối ưu từ khóa và mật độ từ khóa
- Đảm bảo từ khóa chính và từ khóa phụ xuất hiện tự nhiên trong bài viết, tránh nhồi nhét quá mức.
- Mật độ từ khóa nên dao động trong khoảng 1-2%, giúp nội dung dễ đọc và không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Sử dụng hình ảnh, video và Alt text
- Sử dụng hình ảnh hoặc video phù hợp để minh họa cho nội dung, tạo điểm nhấn và tăng tính hấp dẫn.
- Đừng quên thêm Alt text chứa từ khóa cho hình ảnh để giúp Google hiểu nội dung của hình và hỗ trợ SEO.
Sử dụng liên kết nội bộ và liên kết ngoài
- Liên kết nội bộ (Internal Links) giúp điều hướng người dùng đến các nội dung liên quan trên website, giúp tăng thời gian người dùng ở lại trang.
- Liên kết ngoài (External Links) đến các nguồn uy tín giúp tăng độ tin cậy của bài viết, nhưng cần chọn liên kết cẩn thận để tránh ảnh hưởng tiêu cực.
Kết bài với lời kêu gọi hành động (CTA)
- Phần kết bài nên tóm tắt nội dung chính và có lời kêu gọi hành động như “đăng ký nhận tin,” “chia sẻ bài viết,” hoặc “để lại bình luận.”
- CTA giúp bài viết trở nên tương tác hơn và khuyến khích người đọc thực hiện các hành động có lợi cho website.
Kiểm tra và chỉnh sửa
- Đọc lại và kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp, và bố cục để đảm bảo bài viết hoàn thiện.
- Kiểm tra độ dễ đọc và xem bài viết có đáp ứng đầy đủ các yếu tố SEO như từ khóa, liên kết, hình ảnh hay không.
Xuất bản và chia sẻ
- Sau khi hoàn tất bài viết, xuất bản lên website và chia sẻ trên các kênh mạng xã hội để tăng khả năng tiếp cận.
- Theo dõi hiệu suất bài viết và điều chỉnh nếu cần để tối ưu hóa kết quả.
Kết luận
Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ content là gì và tầm quan trọng của nó trong chiến lược marketing hiện nay. Content không chỉ là những thông tin đơn thuần mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp gắn kết với khách hàng, xây dựng niềm tin và gia tăng giá trị thương hiệu.
Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, hãy luôn đầu tư vào nội dung chất lượng để thu hút người đọc và tạo dấu ấn riêng cho mình.
